07045-9999 000

Häufige Fragen

Was ist Reparando?

Reparando ist ein deutschlandweiter mobiler Smartphone-Reparaturdienst. D.h. wir reparieren Ihr Smartphone bei Ihnen zu Hause oder im Büro, so dass Sie keinerlei Aufwand mit der Reparatur haben. Durch diesen Service bieten wir Ihnen den höchstmöglichen Datenschutz, da Sie während der ganzen Reparatur anwesend sein können. Unser Produktportfolio umfasst die Reparatur von Apple iPhone und Samsung Galaxy Geräten sowie die iPad Reparatur. Bei der Durchführung der Reparatur legen wir besonders großen Wert auf Qualität und einen freundlichen, transparenten und professionellen Umgang mit unseren Kunden. Überzeugen Sie sich selbst und vereinbaren Sie direkt einen Termin. Wir sind bereits in zahlreichen Städten in Deutschland vertreten und es kommen regelmäßig neue Städte dazu, in denen wir unseren mobilen Reparatur-Service anbieten.

Wie unterscheidet sich Reparando von anderen Smartphone-Reparaturdienstleistern?

Reparando steht für hochqualitative Smartphone-Reparaturen, welche von geschulten und von uns zertifizierten Handy-Technikern durchgeführt werden. Durch unseren einzigartigen Reparaturprozess können wir Handy- und Tablet Reparaturen nicht nur wesentlich schneller, sondern durch unseren mobilen Service sogar direkt beim Kunden vor Ort durchführen. Hierbei legen wir großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Umgang mit unseren Kunden. Wir reparieren Ihr iPhone oder Samsung Galaxy Smartphone bei Ihnen zuhause oder im Büro. Probieren Sie uns aus!

Bietet Reparando auch einen Service beim Kunden vor Ort an?

Wir bieten auch einen Service direkt bei unseren Kunden vor Ort an. Vereinbaren Sie direkt einen Termin und ein Servicetechniker kommt zu Ihnen vor Ort und repariert dort Ihr Smartphone.

Wie viel kostet eine Handy-Reparatur bei Reparando?

Der Preis einer Handy-Reparatur hängt zum einen von dem zu reparierenden Gerät, z.B. Apple iPhone 6 oder Samsung Galaxy S6 Edge ab und zum anderen von der Art der Reparatur, z.B. Displayschaden, Akkutausch oder Home-Button Reparatur. Finden Sie jetzt online (Link zur Onlinebuchung) Ihren Preis oder rufen Sie uns direkt an. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Gibt es auch spezielle Angebote für Unternehmenskunden? Wir bieten für unsere Unternehmenskunden spezielle Angebote und Partnerschaften an. Diese werden individuell in einem persönlichen Gespräch abgestimmt. Rufen Sie uns hierzu am besten direkt an oder schreiben Sie uns an b2b@reparando.net und wir vereinbaren ein individuelles Beratungsgespräch.

In welchen Städten ist Reparando verfügbar?

Reparando bietet einen deutschlandweiten Handyreparatur-Service an. Wir expandieren momentan stark und sind bereits in mehreren Städten in Deutschland vertreten. In allen Städten mit Reparando-Stützpunkt bieten wir unseren mobile Vor-Ort-Reparaturservice an. So sparen Sie sich Zeit und können sicher sein, dass Ihr Handy vor Ihren Augen repariert wird. Sollten wir in Ihrer Stadt noch nicht vertreten sein, können Sie unseren Einsendeservice nutzen und uns Ihr defektes Smartphone zusenden. Bei weiteren Fragen hierzu können Sie uns jederzeit unter 07045-9999 000 oder per b2b@reparando.net erreichen.

Kann ich den Service von Reparando auch am Wochenende oder an einem Feiertag nutzen?

Wir bieten Ihnen auch einen Wochenend- und Feiertagsservice für dringende Fälle an. Wir lassen Sie nicht im Stich, sondern sind auch am Wochenende und an Feiertagen als Reparatur-Notdienst für Sie da. Dieser Service kann optional von unseren Vertragspartnern gebucht werden.

Kann ich mein Gerät zur Reparatur abgeben und später wieder abholen?

In Berlin, Düsseldorf, München, Speyer und Mannheim können Sie Ihr Gerät auch an unserem Service Point abgeben und nach der Reparatur wieder bei uns abholen. In allen anderen Städten wird die Reparatur durch unseren mobilen Service ausschließlich beim Kunden vor Ort durchgeführt. Somit können Sie Ihre Zeit während der Reparatur sinnvoll nutzen und vermeiden Wartezeiten.

Kann ich einen Reparaturtermin vereinbaren?

Selbstverständlich können Sie bei uns einen Reparaturtermin vereinbaren. Rufen Sie uns einfach unter 07045-9999 000 an oder schreiben Sie eine E-Mail an service@reparando.net. Vereinbaren Sie am besten direkt noch heute Ihren Termin.

Muss ich während der Reparatur dabei sein?

Bei einer Reparatur müssen Sie nicht anwesend sein. Wenn Sie möchten, können Sie natürlich gerne dem Techniker über die Schulter schauen. Andernfalls können Sie die Zeit natürlich optimal für Ihre Mittagspause, einen Kaffee zwischendurch oder andere Erledigungen nutzen.

Kann ich bei der Reparatur zusehen?

Reparando steht für Transparenz. Wenn Sie möchten, können Sie gerne bei der Reparatur Ihres Gerätes zusehen. Sowohl bei Ihnen vor Ort, als auch bei unseren Service Points haben Sie somit während der gesamten Dauer der Reparatur einen Blick auf Ihr Gerät, sofern Sie das wünschen. Pflicht ist dies aber nicht – somit können Sie auch entspannt zuhause oder im Büro etwas anderes tun und die Zeit während der Reparatur anderweitig nutzen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Reparando an?

Für Unternehmenskunden mit abgeschlossenem Rahmenvertrag für Handyreparaturen ist eine Zahlung auf Rechnung möglich. Sollten Sie Interesse an einem Rahmenvertrag haben kontaktieren Sie uns bitte unter b2b@reparando.net.

Wie erreiche ich den Reparando Kundenservice?

Sie erreichen den Kundenservice von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr. Rufen Sie uns hierzu einfach unter an oder schreiben Sie eine E-Mail an .